下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）A.制订工作目标B.工作准备C.资料汇总D.关键点控制
下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）A.通过快递客户所在的行业协会B.通过政府报告和新闻媒体了解C.直接咨询部分快递客户企业D.通过竞争对手了解
直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A．实地调查；间接调查B．直接调查；间接调查C．间接调查；实地调查D．实地调查；问卷调查
贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查B.直接调查；间接调查C.问接调查；实地调查D.实地调查；问卷调查
贷款调查应以( )为主、( )为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查B.直接调查；间接调查C.间接调查；实地调查D.实地调查；问卷调查
贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查B.直接调查；间接调查C.间接调查；实地调查D.实地调查；间卷调查