在ISO 9000:2000八项质量管理原则中,( )是质量管理的基本点。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进E.过程方法

在ISO 9000:2000八项质量管理原则中,( )是质量管理的基本点。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

E.过程方法


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