药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小孩给予关照B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情,以最短的时间解决对方的询问,对老人、小儿要交代清楚等五方面D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题,对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面
药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。
A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小孩给予关照
B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面
C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情,以最短的时间解决对方的询问,对老人、小儿要交代清楚等五方面
D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面
E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题,对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面
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面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。A.避免使用专业术语B.一次性尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括( )。A.避免使用专业术语B.尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括A:避免使用专业术语B:尽量提供更多的信息C:使用开放式的提问方式D:认真聆听、注意语言的表达E:注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
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