服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。 A.订货方便B.交付及时C.维修保养D.成本低廉
服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务,服务差异化的战略主要体现在五个方面。下面内容中不属于其中的是()。
A.订货方便
B.交付及时
C.维修保养
D.成本低廉
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
【多选题】市场定位战略种,产异化是市场定位的根本战略,其中差异化的具体表现在以下几个方面。()A.产品差异化战略B.服务差异化战略C.人员差异化战略D.形象差异化战略E.促销方式差异化战略