CRM系统的特性包括()。 A、整体性,层次性B、易用性,快捷性C、相关性,目的性D、环境适应性

CRM系统的特性包括()。

A、整体性,层次性

B、易用性,快捷性

C、相关性,目的性

D、环境适应性

相关考题：

CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

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CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。() 此题为判断题(对，错)。

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今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM

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()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统

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简述CRM的含义。分析不同类型的CRM系统的特点。

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● 以下关于CRM的描述，正确的是（28）。（28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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以下关于CRM的描述，正确的是（）。A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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以下关于CRM的描述，正确的是 ( ) 。A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

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CRM系统的主要过程不包括A．接触B．营销C．销售D．服务

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