认同与赞美是营业人员谈话礼仪内容之一。此题为判断题(对,错)。

认同与赞美是营业人员谈话礼仪内容之一。

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。A.不时与顾客进行目光交流B.双手自然地放在桌面或身体两侧C.真诚的赞美顾客D.目不转睛地盯着顾客以示关心

交谈中,遇到不善言辞的谈话对象,或有时候在对方问到一些尖锐的问题,由于各种原因不便回答时,可以采取()的方法。 A.赞美认同B.反客为主C.适时提问D.激将反转

谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点()。A事先拟好提纲B注意把握内容与方向C必须善于使用摄像仪器D对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E要投入感情

精心选择谈话内容,就要做到()A.选择对方感兴趣的话题B.尊重与赞美C.要有足够的信息量D.回避忌讳的话题

4、就语言与谈话对方的心理意愿而言,谈话的语言可以划分为()A.顺向语言B.逆向语言C.赞美语言D.批评语言

8、交际时如何精心选择谈话内容()A.选择自己感兴趣的话题B.尊重与赞美C.有足够的信息量D.回避忌讳的话题

关于赞美的策略表述错误的是A.认同对方B.先处理事情,再处理情绪C.随时发表赞美D.避免争议话题

电话邀约可以通过寒暄赞美创立良好的谈话环境。

3、精心选择谈话内容,就要做到()A.选择对方感兴趣的话题B.尊重与赞美C.要有足够的信息量D.回避忌讳的话题