客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。A.凭据B.信息C.记录D.第一手资料
客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。
A.凭据
B.信息
C.记录
D.第一手资料
相关考题:
零售客户反馈的消费信息,有时会带上零售客户的主观意志,不能客观反映市场需求的问题属于()。A主观性问题B客观性问题C代表性问题D汇总上的困难
客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。
A.凭据
B.信息
C.记录
D.第一手资料