客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。A.凭据B.信息C.记录D.第一手资料

客服代表应记录下客户的各种需求期望,将其分类汇总,就可成为电信运营商研究市场需求的()。

A.凭据

B.信息

C.记录

D.第一手资料


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