只有在客户服务中心内部形成了信息共享,才能提高客户服务中心的服务效率。此题为判断题(对,错)。
只有在客户服务中心内部形成了信息共享,才能提高客户服务中心的服务效率。
此题为判断题(对,错)。
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保险公司为了提高客户服务质量,增加客户的满意度,开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站服务A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
1、汽车服务企业可以不设有专门的客户服务中心,但必须组织专门人员来集中管理客户信息,保证客户管理管理的正常运转。