当天的错账与客户有关的,必须有客户在现场,并由客户在相关单据上签字确认,才能抹账。() 此题为判断题(对,错)。
当天的错账与客户有关的,必须有客户在现场,并由客户在相关单据上签字确认,才能抹账。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。A.分管行长、客户B.运营主管、客户C.网点负责人、运营主管D.客户、客户
对于抹账描述错误的是( )。A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理
关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理