发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。A.分管行长、客户B.运营主管、客户C.网点负责人、运营主管D.客户、客户
发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。
A.分管行长、客户
B.运营主管、客户
C.网点负责人、运营主管
D.客户、客户
相关考题:
关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理
客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。A正确B错误