文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是()。 A、保全客人的面子B、纵容客人C、无原则的迁就客人D、害怕得罪客人

文明接待、礼貌服务的原则之一“得理也得让人”的意思是()。

A、保全客人的面子

B、纵容客人

C、无原则的迁就客人

D、害怕得罪客人

相关考题：

文明接待、礼貌服务的原则是()。 A、以我为主，尊重他人B、以客为主，尊重他人C、盛气凌人，狂妄自大D、低三下四，妄自菲薄

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“得理也让人”有助于我们拥有良好的人际关系。() 此题为判断题(对，错)。

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在客户投诉处理过程中,要学会妥善合理地化解各种矛盾,掌握客户投诉处理的基本原则,包括()等。 A、妥善处理、坚持原则;礼貌耐心、消除误解B、得理让人、化解矛盾;行为影响、感染客户C、转移注意力、调节情绪D、互谅互让、避免冲突

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()是指在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益。 A、和婉B、让步C、幽默D、得理让人

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投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。A.服务用语B.举止C.态度D.仪容

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投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。A服务用语B举止C态度D仪容

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2、服务礼仪接待的基本要求是（）。A．文明B．礼貌C．热情D．周到

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服务礼仪接待的基本要求是:（） A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到A．文明B．礼貌C．热情D．周到

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“得良友而友之，则所见者忠信敬让之行也”，这句话讲的是谨慎交友原则。

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