目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。A．减少营业网点B．强化声誉风险管理培训C．确保及时处理投诉和批评D．从投诉和批评中积累早期预警经验
目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。
A．减少营业网点
B．强化声誉风险管理培训
C．确保及时处理投诉和批评
D．从投诉和批评中积累早期预警经验
相关考题：
下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践( )A．强化声誉风险管理培训B．确保实现承诺C．确保及时处理投诉和批评D．尽量保持所有利益持有者的期望与商业银行的发展战略一致E．增加对客户公众的透明度
国内外商业银行界普遍认为有助于改善其声誉风险管理的最佳操作实践是 （ ）。A．强化声誉风险管理培训B．确保实现承诺C．确保及时处理投诉和批评D．从投诉和批评中积累早期预警经验E．尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有（ ）。A．强化声誉风险管理培训 B．确保实现承诺 C．确保及时处理投诉和批评 D．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来 E．制定危机管理规划