与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( ) 此题为判断题(对,错)。

与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( )

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

装卸烟花爆竹时,装卸人员应做到()。A.在地上拖拉B.相互摩擦C.轻拿轻放

营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应轻拿轻放,不势不丢。此题为判断题(对,错)。

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

交接钱物时,要做到()不抛不弃。 A、当面交接B、唱收唱付C、统一存放D、轻拿轻放

在出售空白重要凭证时的交接手续应做到()。 A、可由他人代理办交接B、先代客户保管,使用时再交客户C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接D、必须由客户本人签章确认E、客户可不进行签章

哪项不是业务受理时应做到()。 A.递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方B.唱收唱付C.带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方D.单手为佳,轻拿轻放

交接款项的礼仪中,不正确的是( )。A.双手接递款项B.轻拿轻放C.不抛不弃D.保持安静

耐火砖库附近地区不宜存放石灰、水泥、矿石、煤矸石、油类等物资。搬运装卸耐火砖时应轻拿轻放,不要抛扔,以免碰碎掉棱。此题为判断题(对,错)。

保管员和装卸人员收发货物时要轻拿轻放,做到不推、不拖、不撞、不摩擦。A对B错