5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?

5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?


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大额普通汇兑业务汇款金额起点由中国人民银行规定,并根据管理需要进行调整,低于起点金额()的跨行普通汇款业务需通过小额支付系统办理。A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元

在个人跨行汇款业务中,()元以下的跨行汇款业务,根据客户需要可选择普通方式通过小额支付系统转发交易,也可选择加急方式通过大额支付系统转发交易。A、5000B、10000C、50000D、100000

办理跨行转账主要有以下几种渠道()。 A、通过大小额支付系统办理跨行汇款B、通过特约电子汇兑系统办理跨省农信社汇款。C、通过同城清算系统办理同城跨行转账D、通过ATM跨行转账(三方需要都开通)

自2016年12月1日起,总行调整智能柜员机办理工行内转账汇款、手机号汇款、人行跨行转账汇款业务人工审核的起点金额为()元。 A、0B、1C、10

个人网上银行通过使用()功能来实现个人客户向工行企业账户转账的操作。 A、工行转账汇款B、注册账户转账C、跨行汇款D、e卡转账

定期支付产品可以办理的业务类型是()。 A、系统内汇款B、跨行汇款C、外汇汇款D、速汇款

下列选项中,中国人民银行跨行汇款业务可以通过()等系统实现。A银联跨行清算系统B大额支付系统C网上支付跨行清算系统D小额支付系统

通过网银跨行支付系统办理网银借记业务,客户应提前与付款行签订授权支付协议。

汇款人委托工行办理跨行支付业务,使用()凭证。A、中国工商银行电子汇兑凭证B、电汇凭证C、信汇凭证D、转账支票

邮政储蓄金额为5万元以下的跨行汇款业务,必须通过小额支付系统转发交易。A、正确B、错误

单笔汇款金额在5万元以下(不含)的人民银行跨行汇款业务,可以()转发交易。A、选择普通方式通过小额支付系统B、选择加急方式通过大额支付系统C、直接通过网上支付跨行清算系统D、选择加急方式通过小额支付系统

跨行转账付款通过大额支付系统实现。签约商户通过电话POS办理跨行付款业务时,必须在核心业务系统中维护客户账户的行名、行号、账号、户名等大额支付系统汇划所需要的关键支付信息。电话POS系统跨行转账付款单笔金额应在人民币()万元以下,日累计金额应在人民币()万元以下。A、10、50B、20、100C、30、150

网上银行客户跨行汇款金额在5万元以上(不含),其资金汇划通过()处理。A、人民银行小额支付系统B、人民银行大额支付系统C、农信银系统D、网上支付跨行清算系统

客户可通过办理()方式进行他行信用卡还款。A、支付通信用卡还款B、农信通跨行转账C、手机银行跨行转账D、支付通转账汇款

网上银行客户跨行汇款金额在5万元以下(含),选择加急方式时,其资金汇划通过()处理。A、人民银行小额支付系统B、人民银行大额支付系统C、农信银系统D、网上支付跨行清算系统

()是指通过RTS主机版与人行现代化支付系统(CNAPS)接口,在RTS主机版中办理客户类人民币资金的跨行汇出汇款业务。A、国内联行汇出汇款B、辖内汇出汇款C、国内联行间银行类D、国内跨行汇出汇款

福农卡转账汇款优惠的业务范围是()。A、跨行汇款B、异地跨行汇款C、工行系统内转账汇款D、同行同城汇款

结算通跨行汇款优惠交易范围不包括以下哪个渠道?()A、ATM渠道办理的跨行汇款B、手机银行渠道办理的跨行汇款C、在网上银行和手机银行办理的加急跨行汇款和在电话支付渠道(结算E)办理的实时跨行汇款D、在网上银行渠道办理的跨行汇款

个人网上银行通过使用()功能来实现个人客户向工行企业账户转账的操作。A、工行汇款B、注册账户转账C、跨行汇款D、e卡转账

通过大额支付系统可办理的业务种类为()A、所有跨行借、贷记支付业务B、规定金额以下的跨行贷记支付业务C、规定金额以上的跨行借记支付D、规定金额以下的紧急跨行贷记支付业务

单选题()是指通过RTS主机版与人行现代化支付系统(CNAPS)接口,在RTS主机版中办理客户类人民币资金的跨行汇出汇款业务。A国内联行汇出汇款B辖内汇出汇款C国内联行间银行类D国内跨行汇出汇款

单选题福农卡转账汇款优惠的业务范围是()。A跨行汇款B异地跨行汇款C工行系统内转账汇款D同行同城汇款

单选题通过大额支付系统可办理的业务种类为()A所有跨行借、贷记支付业务B规定金额以下的跨行贷记支付业务C规定金额以上的跨行借记支付D规定金额以下的紧急跨行贷记支付业务

多选题单笔汇款金额在5万元以下(不含)的人民银行跨行汇款业务,可以()转发交易。A选择普通方式通过小额支付系统B选择加急方式通过大额支付系统C直接通过网上支付跨行清算系统D选择加急方式通过小额支付系统

单选题个人网上银行通过使用()功能来实现个人客户向工行企业账户转账的操作。A工行汇款B注册账户转账C跨行汇款De卡转账

单选题网上银行客户跨行汇款金额在5万元以下(含),选择加急方式时,其资金汇划通过()处理。A人民银行小额支付系统B人民银行大额支付系统C农信银系统D网上支付跨行清算系统

多选题办理跨行转账主要有以下几种渠道()。A通过大小额支付系统办理跨行汇款。B通过特约电子汇兑系统办理跨省农信社汇款。C通过同城清算系统办理同城跨行转账。D通过ATM跨行转账(三方需要都开通)。