单选题人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别(),向客户经理推荐客户。A目标客户和潜力客户B潜力客户和高端客户C目标客户和商端客户D潜力客户和“红名单”客户

单选题
人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别(),向客户经理推荐客户。
A

目标客户和潜力客户

B

潜力客户和高端客户

C

目标客户和商端客户

D

潜力客户和“红名单”客户


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

业务咨询流程是指()A.客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务的流程B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程

业务咨询引导区一般由( )等构成虚拟区域。A、大堂经理咨询台B、排队叫号机(客户识别导向系统)C、功能区引导指示D、填单台E、自助设备

大堂引导员协助大堂经理()。A.巡视营业环境B.识别、分流客户C.引导客户D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E.指导客户正确使用自助机具、设备

大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外,也可根据以下特点人工辅助判断()。A、大额存取业务B、大额外汇业务C、大额贷款业务(提前还款)D、贵金属

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

错账冲正须经()现场审核、审批和全程监督业务办理。A、网点负责人B、运营主管C、大堂经理D、大堂副理

大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务,为客户按下叫号机上的业务选项,可以由客户自行取号,我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单,随时关注等候区的客户,及时提供咨询服务。

个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A、主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户C、做与业务无关的事D、离开岗位

人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程,关注大额业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征,识别(),向客户经理推荐客户。A、目标客户和潜力客户B、潜力客户和高端客户C、目标客户和商端客户D、潜力客户和“红名单”客户

()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A、临柜员工B、客户经理C、大堂经理D、产品经理

大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()A、驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士B、办理日常正常结算的个人客户C、咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户D、大额业务办理咨询的客户

大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。()

业务咨询流程执行人()。A、大堂经理、保安、客户经理B、会计主管、柜员、联行人员C、网点负责人、大堂经理D、网点全体人员

按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。A、银行卡类别识别B、客户特征识别C、业务种类识别D、金额区分

大堂引导员协助大堂经理()。A、巡视营业环境B、识别、分流客户C、引导客户D、督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E、指导客户正确使用自助机具、设备

当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

柜员在办理业务的过程中,如遇到复印身份证、发现销售机会等情况后,可以通过特殊叫号提示大堂经理或客户经理前往呼叫的柜台予以协助。

出现下列哪些情况,要及时启用后备大堂()A、业务高峰期B、当班大堂经理处理客户投诉C、大堂经理与柜员闲聊D、当班大堂经理处理某些临时性事务

普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告()A、大堂经理B、网点经理C、柜员主管D、个人业务顾问

多选题大堂引导员协助大堂经理()。A巡视营业环境B识别、分流客户C引导客户D督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E指导客户正确使用自助机具、设备

单选题个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B等大堂经理推荐前来办理业务的客户C做与业务无关的事D离开岗位

多选题业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。A大堂经理咨询台B排队叫号机(客户识别导向系统)C功能区引导指示D填单台E自助设备

多选题大堂经理对高价值客户的识别除依托系统外,也可根据以下特点人工辅助判断()。A大额存取业务B大额外汇业务C大额贷款业务(提前还款)D贵金属

判断题柜员在办理业务的过程中,如遇到复印身份证、发现销售机会等情况后,可以通过特殊叫号提示大堂经理或客户经理前往呼叫的柜台予以协助。A对B错

单选题普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告()A大堂经理B网点经理C柜员主管D个人业务顾问

多选题大堂经理对优质客户的识别主要可以关注以下几类客户()A驾驶或乘坐高端车辆、着装配饰为国际名牌产品的客户或外籍人士B办理日常正常结算的个人客户C咨询申请开立外汇交易账户、白金卡、保管箱、复杂投资咨询等复杂业务的客户D大额业务办理咨询的客户

判断题大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。()A对B错