下列关于人为差错的论述错误的是().A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可测定失误率D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝
下列关于人为差错的论述错误的是().
- A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限
- B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响
- C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可测定失误率
- D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝
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下列关于人为差错的论述错误的是() A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限。B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响。C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可以测定的失误率。D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝。
人为失误按照()可分为:遗漏差错、代办差错、无关行动、顺序差错、时间差错。按发生人为失误的工作阶段:设计失误、操作失误、检查或监测差错、制造失误。按()程序:认知确认失误、判断记忆失误、动作操作失误。
下列关于收费服务指标说法有误的是()。A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%oooB、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%ooC、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%oD、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
以下风险管理表示正确的是?()A、风险管理的作用就在于完全掌控安全,杜绝人为差错。B、风险管理的作用就在于尽量增加安全裕度,同时减少人为差错。C、风险管理的作用就在于管控安全,杜绝失误,杜绝少人为差错。
下列关于差错调整的描述错误的是()A、日间差错只能由原业务发起柜员处理B、对账差错可以由任一柜员(除A级)处理C、对账差错业务凭证可多次打印D、“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时,提交时输入差错所属柜员的,只显示当前柜员的往账差错业务,提交时不输入差错柜员的,显示本机构所有差错业务
单选题人为过失种类:() (1)疏忽和差错 (2)基于知识错误 (3)法规错误 (4)文化制约A以上都是B以上都不是