人为差错
人为差错
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下列关于人为差错的论述错误的是() A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限。B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响。C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可以测定的失误率。D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝。
人为失误按照()可分为:遗漏差错、代办差错、无关行动、顺序差错、时间差错。按发生人为失误的工作阶段:设计失误、操作失误、检查或监测差错、制造失误。按()程序:认知确认失误、判断记忆失误、动作操作失误。
下列关于收费服务指标说法有误的是()。A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%oooB、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%ooC、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%oD、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
以下风险管理表示正确的是?()A、风险管理的作用就在于完全掌控安全,杜绝人为差错。B、风险管理的作用就在于尽量增加安全裕度,同时减少人为差错。C、风险管理的作用就在于管控安全,杜绝失误,杜绝少人为差错。
下列关于人为差错的论述错误的是().A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标,并产生了不良影响C、人为差错在生产过程中是不可避免的,并且可测定失误率D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝
填空题人为失误按照()可分为:遗漏差错、代办差错、无关行动、顺序差错、时间差错。按发生人为失误的工作阶段:设计失误、操作失误、检查或监测差错、制造失误。按()程序:认知确认失误、判断记忆失误、动作操作失误。