超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。A、视频B、影像C、工作流D、人脸识别
超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
- A、视频
- B、影像
- C、工作流
- D、人脸识别
相关考题:
关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。 A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务,并引导客户关注“广发银行”微信公众号B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
选择网上银行渠道解约后,客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务;选择()后,客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。A、柜面解约B、网上银行渠道解约C、网上基金代销解约D、全渠道解约
以下哪类客户不是网上银行的适用客户()A、不愿在柜台排队等待的潜在客户群。B、在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群。C、办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群。D、容易接受新鲜事物,喜欢体验新型业务模式的年轻人。
超级柜台是我*行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助()等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。A、视频B、影像C、工作流D、人脸识别
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。A、客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性B、对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息D、对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
多选题符合柜员服务规范的有()A需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别
单选题以下那类客户不是网上银行的适用客户()A不愿在柜台排队等待的潜在客户群;B在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群;C在柜面办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群;D容易接受新鲜事物,喜欢体验新型业务模式的年轻人。
单选题选择网上银行渠道解约后,客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务;选择()后,客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。A柜面解约B网上银行渠道解约C网上基金代销解约D全渠道解约
多选题超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。A客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性B对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息D对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
单选题以下哪类客户不是网上银行的适用客户()A不愿在柜台排队等待的潜在客户群。B在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群。C办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群。D容易接受新鲜事物,喜欢体验新型业务模式的年轻人。
单选题客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。A大堂经理B运营主管C客户经理D柜面经理