判断题地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()A对B错

判断题
地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()
A

B


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相关考题:

1 1、当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应( )。A、马上报告旅行社B、马上向领队赔礼道歉C、马上向旅游者赔礼道歉D、马上想办法分清责任

地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出时,地陪应持的态度是( )。A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服C.及时报告接待旅行社,查明原因D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是()。A.以领队、全陪的计划为准B.以地陪手中的计划为准C.以双方商定的计划为准D.及时报告接待旅行社

如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )

地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )

在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社

领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该()。A、维护好团队团结B、保护游客的安全C、协助办理通关手续D、监督各地接待旅行社完成接待计划

地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()

在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。A、游览项目被迫变更B、旅游计划发生变化C、增加新的游览项目D、游客与接待社导游员出现矛盾

旅游团抵达郑州后,地陪小张在与领队商定日程安排时,发现领队所持接待计划第二天是去许昌游览,而自己所持的接待计划却是去开封游览,且无许昌的旅游活动安排。这时地陪小张应该()A、婉言拒绝,说明我方不方便单方面违反合同B、按领队所持接待计划,但事先向领队说明要按规定收取相关费用C、向领队详细解释,耐心说服D、报告旅行社查明原因,分清责任

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。A、与地陪协商解决B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理C、及时报告组团社D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

全陪与领队核对和商定旅游而成安排应以()为依据。A、游客意见B、接待计划C、旅游法规D、地接计划

多选题地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()。A对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排B对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服C及时报告接待旅行社,查明原因,分清责任D如果是接待方的责任,则事实求是地说明情况,向领队和游客赔礼道歉

多选题领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )。A要及时报告旅行社查明原因,分清责任B以地陪手中的接待计划为准C听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划D若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉E以上选项正确

单选题地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。(  )A领队,组团社B全陪,接待社C领队或全陪,游客D地陪,旅行社

多选题在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是(  )。A全陪;领队;地陪B地陪;全陪;领队C领队;全陪;地陪D领队;地陪;全陪

多选题在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。A游览项目被迫变更B旅游计划发生变化C增加新的游览项目D游客与接待社导游员出现矛盾

单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

单选题在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应(  )。A与地陪协商解决B请领队征求全团旅游者意见后合理处理C及时报告组团社D向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

单选题在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是(  )。A以领队、全陪的计划为准B以地陪手中的计划为准C以双方商定的计划为准D及时报告接待旅行社

单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A与领队、全陪多磋商B与领队、全陪的感情沟通C适当向领队、全陪赠送些土特产D在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

单选题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间发生矛盾时,地陪一般(  )。A积极处理B站在领队这边C站在游客这边D不要介入

单选题旅游团内领队和游客之间发生矛盾、游客之间发生争执时,应由(  )自行调解。A全陪B领队C地陪D游客

单选题在旅游接待工作中,起主导作用的是(  )。A全陪和地陪B领队和地陪C全陪和领队D游客

单选题导游服务学研究的主要对象是(  )。A旅行社同游客之间的矛盾B游客同导游人员之间的矛盾C旅行社同其他旅游接待单位的矛盾D导游人员与领队、地陪、全陪之间的矛盾

判断题地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )A对B错