投诉发生后,一般而言,()应作为主要受理人。A、支行长B、销售主管C、大堂经理D、客户经理

投诉发生后,一般而言,()应作为主要受理人。

  • A、支行长
  • B、销售主管
  • C、大堂经理
  • D、客户经理

相关考题:

接到投诉后,在()内回应投诉人,给出受理确认告知。

投诉中心作出不予受理的决定后,须告知投诉人不予受理的()。

下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

以下关于投诉受理,说法错误的是()。 A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部,也可能B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投D、受理机构对不受理的投诉,不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉

《路风投诉受理单》(附件12)的内容主要包括投诉人姓名、投诉时间、投诉对象、投诉内容、投诉人诉求、投诉人地址及联系方式、受理人姓名、受理时间等。() 此题为判断题(对,错)。

中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。

首问负责部门或人,受理客户咨询、投诉的形式主要有()。A、直接面交B、来信来函来访C、拨打电话D、网上投诉

投诉发生后,要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉,以免给客户带来混乱。

投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A、书面B、数据电文C、口头D、其他形式

依法不予受理的投诉,应及时书面告知投诉人不予受理的理由。

旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理?

营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。( )

行政监督部门收到投诉书后,不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知投诉人。

不符合投诉处理条件的,行政监督部门应决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知()。A、投诉人B、投诉人与被投诉人C、招标人D、招标代理机构

对于工程建设项目招标投标,行政监督部门对符合投诉处理条件并决定受理的,正式受理之日为()之日。A、决定受理B、收到投诉书C、通知投诉人D、发出受理决定

工程建设项目招投标活动中,行政监督部门对于符合投诉处理条件并决定受理的,正式受理之日为( )。A、决定受理之日B、收到投诉书之日C、通知投诉人之日D、发出受理决定之日

投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。

若当天有投诉发生《客户投诉记录表》应()提交审阅。A、支行长B、大堂经理C、投诉受理人D、投诉人

下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A、人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

单选题投诉发生后,一般而言,()应作为主要受理人。A支行长B销售主管C大堂经理D客户经理

判断题投诉发生后,要根据投诉内容尽量避免多人同时参与受理投诉,以免给客户带来混乱。A对B错

判断题投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A对B错

多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理

问答题旅游投诉处理机构受理投诉后,应作怎样处理?

单选题工程建设项目招投标活动中,行政监督部门对于符合投诉处理条件并决定受理的,正式受理之日为( )。A决定受理之日B收到投诉书之日C通知投诉人之日D发出受理决定之日

单选题对于工程建设项目招标投标,行政监督部门对符合投诉处理条件并决定受理的,正式受理之日为(  )之日。A决定受理B收到投诉书C通知投诉人D发出受理决定

多选题旅游投诉受理机构的主要职能包括(  )。A统一接受旅游者的投诉B提供处理投诉所需的全部资料C将有关信息告知投诉人D告知投诉人与被投诉人处理结果E自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理