由于产品的标准化,客户对它无强烈的品牌追求,则影响客户选择的主要因素是价格和()。A、质量B、品牌C、服务D、功能
由于产品的标准化,客户对它无强烈的品牌追求,则影响客户选择的主要因素是价格和()。
- A、质量
- B、品牌
- C、服务
- D、功能
相关考题:
客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在()。Ⅰ.给客户提供财务建议时要客观分析Ⅱ.给客户提供财务建议时要让其做出正确的财务安排Ⅲ.给客户提供财务建议时要向客户做出解释Ⅳ.给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在( )。①给客户提供财务建议时要客观分析②给客户提供财务建议时要影响其做出正确的财务安排③给客户提供财务建议时要向客户做出解释④给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好A.①②④B.①③④C.②③④D.①②③④
关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D、品牌管理的目标是提升品牌价值
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在( )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。
说服购买类是培养品牌偏好、()、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。A、鼓励消费者转向自己的品牌B、鼓励商家转向客户的品牌C、鼓励卖家转向提供商的品牌D、鼓励买家转向商家的品牌
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。 ①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度A、①②B、①②③C、③④D、①②③④
综合型精品网点的功能是().A、通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。
单选题综合型精品网点的功能是().A通过高品质服务,提升农行品牌形象,提升高净值客户的体验度。B进行客户关系管理,提供客户建议,实现复杂产品的销售和高质量的流程。C中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。D个人产品营销和销售网络的关键渠道,进行客户关系管理,提供客户建议,实现标准化产品销售。