请写出“误机”的基本概念及误机后的操作。
请写出“误机”的基本概念及误机后的操作。
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根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费D、团体旅客发生误机，客票作废
旅客误机处理哪一项是不正确的（）。A、旅客张志乘坐北京广州航班，未能赶上航班误机，拿机票到原购票地点办理退票，售票员告诉他要收取误机费B、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，北京机场售票员将他签转到后续航班，但没有收取误机费C、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知机票可以到广州机场退票D、旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知，客票可以先不用退，在一年内再次乘坐同次航班有效
关于误机，以下不正确的是（）。 A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机
因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应（）。A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20％的违约金C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10％的违约金D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20％的违约金
多选题按照民航规定，旅客误机后的处置办法有( )。A改乘后续航班B办理退票手续C若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排，将收取规定的误机费D若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下，不收取误机费E若旅客要求退票，承运人将收取规定的误机费