单选题在项目质量管理过程中，有七种基本工具，其中将问题的陈述作为起点，用来追溯根本来源，回推到行动的根本原因这种工具是（ ）。A流程图B核查表C鱼骨图D帕累托图
单选题
在项目质量管理过程中，有七种基本工具，其中将问题的陈述作为起点，用来追溯根本来源，回推到行动的根本原因这种工具是（ ）。
A
流程图
B
核查表
C
鱼骨图
D
帕累托图
参考解析
解析：
因果图，又称鱼骨图或石川图。问题的陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，同推到行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标，通过看问题陈述和问“为什么”来发现原因，直到发现可行动的根本原因，或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。影响项目质量的原因多且关系复杂，归纳起来存在两种相互依存的关系：平行关系和因果关系。因果图同时整理出这两种关系，逐级分层，从大到小，从粗到细，直到确定能采取有效措施的原因为止。
因果图，又称鱼骨图或石川图。问题的陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，同推到行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标，通过看问题陈述和问“为什么”来发现原因，直到发现可行动的根本原因，或者列尽每根鱼骨上的合理可能性。影响项目质量的原因多且关系复杂，归纳起来存在两种相互依存的关系：平行关系和因果关系。因果图同时整理出这两种关系，逐级分层，从大到小，从粗到细，直到确定能采取有效措施的原因为止。
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用来辅助软件维护过程中的活动的软件称为软件维护工具。其中，用来存储、更新、恢复和管理软件版本的工具称为(1)工具；用来对在软件开发过程中形成的文档进行分析的工具称为(2)工具：用来维护软件项目开发信息的工具称为(3)工具；用来辅助软件人员进行逆向工程活动的工具称为(4)工具；用来支持重构一个功能和性能更为完善的软件系统的工具称为(5)工具。A．再工程工具B．软件配置工具C．版本控制工具D．集成工具E．开发信息库工具
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