依据《民用机场管理条例》规定，对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。
依据《民用机场管理条例》规定，对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。
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《民用机场管理条例》第七十五条规定，航班发生延误时，（）不按照有关规定和服务承诺为旅客和货主提供相应的服务，由地区民用航空管理机构责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款。A、机场管理机构B、航空运输企业C、其他驻场单位D、以上三项都包括
《民用机场管理条例》第四十条规定，民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度，公布投诉受理单位和投诉方式。对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起（）内作出书面答复。A、10个工作日B、15个工作日C、10日D、15日
依据《民用机场管理条例》规定，对于民用机场的监督管理，描述错误的是（）A、全国民用机场布局规划应当根据国民经济和社会发展需求以及国防要求编制B、全国民用机场布局规划应当与综合交通发展规划、土地利用总体规划、城乡规划相衔接C、国务院机场监督管理部门依法对全国民用机场实施行业监督管理D、地区民用航空管理机构依法对辖区内民用机场实施行业监督管理
《民用机场管理条例》第四十六条规定，民用机场所在地（）和有关地方人民政府，应当按照国家有关规定划定民用机场净空保护区域，并向社会公布。A、国务院民用航空主管部门B、机场监督管理部门C、地区民用航空管理机构D、有关地方人民政府
《民用机场管理条例》第三十条规定，民用机场专用设备应当符合国家规定的标准和相关技术规范，并经（）认定的机构检验合格后，方可用于民用机场。A、国务院民用航空主管部门B、机场监督管理部门C、地区民用航空管理机构D、有关地方人民政府