当发生客户短款时，专管员和出纳员应做好解释工作。当日要对ATM关机核对库存现金，次日核对（）等有关数据，核实持卡人账户余额是否已扣减。A、主机相关报表B、ATM流水账C、ATM轧账单D、柜员轧账单
当发生客户短款时，专管员和出纳员应做好解释工作。当日要对ATM关机核对库存现金，次日核对（）等有关数据，核实持卡人账户余额是否已扣减。
- A、主机相关报表
- B、ATM流水账
- C、ATM轧账单
- D、柜员轧账单
相关考题：
ATM下箱体（保险柜）密码应每半年更换一次，密码更换当日由ATM记账员在《ATM/CRS运行情况登记簿》上详细记录。如遇下列情形应立即修改密码（）。A、密码泄露B、即将启用的ATMC、ATM出纳员变更D、因其他原因须及时修改密码的
自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。A、在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。B、在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。C、自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。D、自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
查找自助设备长、短款时，要结合客户反馈，核对同一会计周期（）找出发生长短款的具体交易。A、ABIS系统柜员流水B、钞箱管理员在ABIS系统中的柜员交易流水C、ATM核查清单D、ATM交易流水日志
以下说法不符合有关规定的是（）。A、出纳员核对账款时，应先结计账面数，然后以账面数核对现金实有数。B、出纳柜台发生短款，如查找不出原因，必须责成有关责任人补齐短款数额。C、为缓解前台工作压力，金库有时也可以对客户直接办理现金业务。D、人民币票样作为人民币的一个种类可以流通。
单选题当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。A将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因B告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐C以上都对D以上都不对