服务的无形性决定消费者购买服务前,可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。

服务的无形性决定消费者购买服务前,可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝试、聆听等方法去判断服务的优劣。


相关考题:

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,其具体表现形式之一是()A、消费者可以决定以何种货币购买或不购买任何一种商品B、消费者有权要求经营者提供或者不提供任何一项服务C、消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务。D、消费者有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利

经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但()。A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一()。 A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主选择商品品种或者服务方式C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品和服务

旅游消费者的自主选择权包括( ) A.消费者有权选择商品或服务的经营者 B.消费者有权选择商品品种或服务方式 C.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务 D.消费者在充分了解商品或服务后,有权进行比较、鉴别和挑选

消费者有权选择或者决定()。 A.提供商品或者服务的经营者B.商品品种或者服务方式C.购买或者不购买商品D.要求赔偿或者不赔偿

《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为A.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍B.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的二倍C.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍D.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的四倍E.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的五倍

经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为( )。A.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的五倍B.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的四倍C.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍D.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的二倍E.消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 ( )此题为判断题(对,错)。

我国《消费者权益保护法》规定:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现消费者( )的权利。A.知悉其购买商品真实情况B.自主选择商品或者服务C.公平交易D.人格尊严、民族风俗习惯得到尊重

此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关( )的规定。A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利B.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利C.消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务D.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

通常情况下,运输产品及运输服务本身是()A.可以触碰的B.具有无形性的C.具有实物形态的D.可以用肉眼观察的

消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量,是因为服务的()。A、变异性B、无形性C、不稳定性D、易逝性

消费者享有自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品和或者服务的方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项服务,这是《消法》赋予消费者的()。A、知情权B、自主选择权C、公平交易权

电子商务交易中的()是能够通过互联网传输的商品。A、实物商品B、无形商品C、实体服务D、无形服务

由于服务的()消费者很难确定所购买的消费服务的好坏有劣。A、无形性B、有形性C、不可预知性D、依附性

在服务购买过程中,消费者行为带有一定的风险性,消费者担心现有服务难以像以前那样的服务一样能够满足顾客的需求,这属于()A、财务风险B、绩效风险C、物质风险D、社会风险

下列哪项最恰当地描述了市场营销过程过程中渠道的重要性?()A、如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们就要到别处寻找B、如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会联络企业寻找商品在哪儿销售C、如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会从竞争对手那里购买D、如果商品或服务没有可用性,消费者想要购买,他们会将商品退回直到商品可用为止

下列哪些属于消费者的自主选择权()。A、选择商品品种或服务方式B、决定是否购买某商品或接受某种服务C、在购买商品或接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D、在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为

消费者电子商务机理中可以包括()A、需求商品查询B、准备购买某种商品C、正式购买商品D、获得商品的售后服务

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B、消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售,是指服务特征的()。A、无形性B、相连性C、易变性D、时间性

多选题消费者的权利包括(  )。A消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的详细配方C消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

单选题根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()A消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B消费者有权自主决定接受或不接受任何一项服务C消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

多选题下列哪些属于消费者的自主选择权()。A选择商品品种或服务方式B决定是否购买某商品或接受某种服务C在购买商品或接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为

单选题根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,其具体表现形式之一是()。A消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品C消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

单选题消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量,是因为服务的()。A变异性B无形性C不稳定性D易逝性

单选题电子商务交易中的()是能够通过互联网传输的商品。A实物商品B无形商品C实体服务D无形服务