对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?()A、委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容B、向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷C、建议其到其他商业银行提出申请D、建议其到我行其他支行提出申请

对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?()

  • A、委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容
  • B、向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷
  • C、建议其到其他商业银行提出申请
  • D、建议其到我行其他支行提出申请

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如果确立了贷款意向,则表明贷款可以正式受理。在该阶段,业务人员不需要做到( )A.要求客户提供公司的基本账号或一般账号B.将贮备项目纳入贷款项目库C.要求客户提供正式的贷款申请及更为详尽的材料D.及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面形式)告知客户贷款正式受理

下列关于集团内客户跨支行办理业务表述错误的是()。 A.一般要求所有集团内客户在同一支行办理业务,对于有必要办理跨支行业务的,应协商设定主协办支行B.对于集团客户管理有争议的,贷审会有权按照有利于营销、授信管理及贷后监控的原则指定主协办支行C.由主办支行(集团客户管户支行)申报统一授信D.在授信调查及贷后管理中,主协办支行各自对自己支行的客户进行管理即可

“信e贷”业务流程:()。 A.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。B.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。C.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。D.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。

消费者的个人贷款利率、贷款金额、贷款期限等贷款条件以()为准。A: 客户经理在受理贷款申请时所告知的B: 客户经理在对贷款申请进行调查时所告知的C: 审查人员在对贷款申请进行审查时所给出的意见D: 银行最终审批结果

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是(  )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即做出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

贷后回访应按照贷款客户不同的分类,采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。()

商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员通常要( )。[2015年5月真题]A.面谈访问进行前期调查B.确立贷款意向C.正式开始贷前调查D.直接做出贷款承诺

商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员通常要(  )。A.面谈访问进行前期调查B.确立贷款意向C.正式开始贷前调查D.直接做出贷款承诺

商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员首先要()。A:确立贷款意向B:正式开始贷前调查C:直接作出贷款承诺D:面谈访问进行前期调查

受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容?

对于觉得贷款麻烦的客户应该推荐什么金融方案去吸引客户?()A、常规产品B、两证贷C、公事国D、农户贷

对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。

个人贷款申请人为我行特别关注客户的,贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因,但不能提及()等内容。A、个人信用信息基础数据库B、特别关注客户信息系统C、个人信贷管理系统D、个人客户关系管理系统

商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员通常要()。A、面谈访问进行前期调查B、确立贷款意向C、正式开始贷前调查D、直接做出贷款承诺

“信e贷”业务流程:客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。

个人贷款消费者的贷款利率、贷款金额以()为准.A、客户经理在受理贷款申请时告知B、客户经理在对贷款申请进行调查时告知C、审查人员在对贷款申请进行审查时出具意见D、借款合同约定

对于拒贷客户的征信查询授权资料,商业银行应妥善保管。

由()受理客户提前还款、贷款展期、延长贷款期限、更改还款账号等交易。A、分行个贷中心审查员B、支行营销管户人员C、支行储蓄柜面人员D、分行帐务中心放款人员

申请人为工商银行特别关注客户,贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因,但不能提及()等警示系统A、个人信用信息基础数据库B、特别关注客户信息系统C、个人信贷管理系统D、个人客户关系管理系统

单选题按照总行制度文件要求,需要在受理客户个人贷款申请后,首先查询核实该客户的个人信用信息,并依据相关规定进行贷款申请的操作,若通过系统查询后,核实该客户属于信用卡大额(超1000元)消费,造成的“禁入”类客户,应该如何处理此笔贷款申请?()A向领导反映,按要求进行处理B直接做出拒贷决定C通知客户属于“禁入”类型,请客户尽快处理D以上答案均不正确

单选题对于觉得贷款麻烦的客户应该推荐什么金融方案去吸引客户?()A常规产品B两证贷C公事国D农户贷

单选题个人贷款申请人为我行特别关注客户的,贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因,但不能提及()等内容。A个人信用信息基础数据库B特别关注客户信息系统C个人信贷管理系统D个人客户关系管理系统

单选题对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?()A委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容B向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷C建议其到其他商业银行提出申请D建议其到我行其他支行提出申请

单选题商业银行受理新客户贷款申请后,信贷客户经理通常要( )。A通过面谈进行前期调查B确立贷款意向C正式开始贷前调查D直接做出贷款承诺

单选题由()受理客户提前还款、贷款展期、延长贷款期限、更改还款账号等交易。A分行个贷中心审查员B支行营销管户人员C支行储蓄柜面人员D分行帐务中心放款人员

单选题‘三农’客户信贷业务的基本流程为()。A受理与调查、客户申请、审查、(审议、)审批、(放款审核、)签订合同、贷款发放、贷后管理、信用收回B客户申请、受理与调查、审查、(审议、)审批、(放款审核、)签订合同、贷款发放、贷后管理、信用收回C客户申请、受理与调查、(审议、)审批、审查、(放款审核、)签订合同、贷款发放、贷后管理、信用收回D客户申请、受理与调查、审查、(审议、)审批、贷款发放、(放款审核、)签订合同、贷后管理、信用收回

多选题运营关注客户管理办法中明确支行运营部门主要职责为()。A对于本支行发现,符合运营关注客户准入及退出条件的,按照规定流程发起EOA审批。B对于柜面受理的运营关注客户业务申请,遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责,并按规定流程进行业务审批。C告知客户将其列入运营关注名单的具体支行,建议客户直接与该支行联系。D妥善处理运营关注客户的咨询,做好相应解释与引导工作。