在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的()。A、市场状况供求B、对客户的依赖程度C、竞争范围D、销售收款方式
在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的()。
- A、市场状况供求
- B、对客户的依赖程度
- C、竞争范围
- D、销售收款方式
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在产业调研中正确的行为是()。 A.事前不做任何准备工作直接到客户公司B.调研中不用深入了解客户的经营数据,只是做些感情交流便可C.调研结束离开客户公司就算完全结束了本次调研工作D.调研前要对目标客户公司做详细了解,事前沟通一些需要提供的信息资料,事中要提出很多问题,并积极回答客户提出的问题,现场解答不了的,回来后及时回复,并做好相应的研究工作
以下关于工序化实施说法正确的是()。A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求B、进行工作点调研,抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策C、分部门集中进行实施培训并要进行考核D、按照岗位点进行培训,并布置作业,与客户方一起监督其学习,最终还要进行考核签字
在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息
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单选题在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的()。A市场状况供求B对客户的依赖程度C竞争范围D销售收款方式