多媒体系客服系统是对通过互联网、社交媒体开展客户服务的业务系统的统称。
多媒体系客服系统是对通过互联网、社交媒体开展客户服务的业务系统的统称。
相关考题:
多媒体计算机的核心软件系统包括( )三个部分。A.多媒体操作系统、多媒体系统处理工具、多媒体应用软件B.多媒体终端设备、多媒体服务系统、多媒体网络设备C.多媒体输入工具、多媒体输出工具、多媒体服务系统D.多媒体操作系统、多媒体网络设备、多媒体终端设备
客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于()阶段。A、基于交换机的人工热线电话阶段B、基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
单选题多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A互联网B银行网站C自助服务D多媒体终端
单选题客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于()阶段。A基于交换机的人工热线电话阶段B基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
多选题客户服务中心的发展历程。()A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D智能客服中心E远程客服中心