如果员工能够通过工作相互帮助,就会增加工作的意义。() 此题为判断题(对，错)。
接待外宾要增强（ ）观念，注意内外有别，掌握分寸。A．以礼相待B．保密C．相互尊重D．友好
如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望，则属于“对称型”的人际关系，容易导致误会、紧张及友好关系的中断。此题为判断题(对，错)。
正的人际关系型行为包括()。 A.互相团结、帮助、鼓励B.相处轻松、和谐C.互相谅解、真诚相待D.耐心、宽容E.竞争
在小组工作中，( )使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。A.相互尊重B.个别化C.接纳和肯定D.保密
实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。A.友好交往、相互配合B.相互了解、友好相待C.彼此尊重、相互学习D.利益分享、共担责任
导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务
接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。A以礼相待B保密C相互尊重D友好
各民族交往交流交融要做到相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助。
如果办公室工作人员能够相互帮助，配合默契，彼此之间做到友好相待，则这种人际关系形态叫：（）A、稳定形态B、障碍形态C、冲突形态D、维持形态
导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A、友好相待B、相互了解C、相互尊重D、热情服务
实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。A、相互信赖、相互配合B、相互了解、友好相待C、彼此尊重、相互学习D、利益分享、共担责任
秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是（）A、互惠互利，以利相待B、友好热情，以礼相待C、一视同仁，平等对待D、事实求是，以诚相待
人际关系的情感性包括相互接近，相互吸引，相互排斥和（）A、相互疏离B、相互对立C、相互帮助D、相互安慰
组织与供方（）的关系可增强双方创造价值的能力。A、友好和信任B、相互监督C、相互帮助D、相互依存和互利
全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。A、互守信用B、友好相待C、密切配合D、相互学习
正的人际关系型行为包括（）A、互相团结、帮助、鼓励B、相处轻松、和谐C、互相谅解、真诚相待D、耐心、宽容E、竞争
（）是以互帮互助为前提的。A、勾心斗角的人际关系B、相互利用的人际关系C、不友好的人际关系D、良好的人际关系
单选题在小组工作中，（ ）使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。A相互尊重B个别化C接纳和肯定D保密
单选题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。良好的人际关系可以分为（）层次。A协调、亲热、友好B协调、友好、亲热C亲热、协调、友好D友好、亲热、协调
单选题全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是（）。A互守信用B友好相待C密切配合D相互学习
单选题实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要（）。A相互信赖、相互配合B相互了解、友好相待C彼此尊重、相互学习D利益分享、共担责任
单选题人际关系的情感性包括相互接近，相互吸引，相互排斥和（）A相互疏离B相互对立C相互帮助D相互安慰
单选题建立在差异性基础上的人际关系，彼此之间相互适应某一方的特性能够弥补另一方的不足，这是（）。A关注人际背景B人际的互补性C循环因果D代际传递
单选题接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。A以礼相待B保密C相互尊重D友好
单选题导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A友好相待B相互了解C相互尊重D热情服务
多选题正的人际关系型行为包括（）A互相团结、帮助、鼓励B相处轻松、和谐C互相谅解、真诚相待D耐心、宽容E竞争