多选题以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。A人员在当前部门的从业年限B前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/所有交易数量C客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量D员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数E系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间/该段时间的承诺正常营业时间

多选题
以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有(  )。
A

人员在当前部门的从业年限

B

前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/所有交易数量

C

客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

D

员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数

E

系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间/该段时间的承诺正常营业时间


参考解析

解析:

相关考题:

在资产组合和资产定价理论中,通常用β值和标准差来衡量风险。以下关于这两种指标的区别,说法正确的是() A.β值衡量非系统风险,标准差衡量系统风险B.β值仅反映市场风险,标准差还反映特有风险C.β值衡量系统风险,标准差衡量非系统风险D.β值衡量市场风险,标准差衡量非市场风险E.β值衡量系统风险,标准差衡量整体风险

以下哪些属于关键风险指标的作用?() A、实现操作风险量化分析B、推动操作风险管理文化C、监控报告关键风险点D、服务于操作风险偏好的设定

商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中,属于人员因素的有( )。A.内部欺诈B.失职违规C.核心雇员流失D.财务/会计错误E.违反用工法

形成操作风险的因素主要有4个:人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件。下列引发操作风险的因素中,属于人员因素的有( )。A.内部欺诈B.失职违规C.核心雇员流失D.财务/会计错误E.违反用工法

关于操作风险的表述,以下错误的是( )。A.操作风险包括制度和流程风险、信息技术风险、新业务风险和人力资源风险B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险C.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失灵带来的风险D.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错的风险

关于基金投资交易中的操作风险,以下说法正确的是()。Ⅰ.外部因素导致的交易失误,属于操作风险Ⅱ.操作风险可能导致基金公司声誉损失Ⅲ.操作风险可能导致基金公司受到监管部门处罚Ⅳ.内部流程问题导致的交易失误,属于操作风险A.Ⅲ、ⅣB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、ⅡD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险,体现为对关键人员依赖的风险,下列选项中,()不是这种风险的表现。A.缺乏足够的后援/替代人员B.相关信息缺乏共享和文档记录C.雇员成本增加D.缺乏岗位轮换机制

属于操作风险关键风险指标的有( )。A.从业年限B.产品成熟度C.技能水平D.客户满意度E.反洗钱警报占比

以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。A.人员在当前部门的从业年限B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/所有交易数量C.客户投诉占比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量D.员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数E.系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间/该段时间的承诺正常营业时间

衡量由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊以及外部事件造成的风险,此类指标属于()。A、操作风险指标B、流动性风险指标C、信用风险指标D、市场风险指标

下列哪些属于风险辨识的步骤()。A、从关键业务或事项出发,针对这些关键业务或事项,理解业务的性质及所要实现目标的实质,考虑实现目标的关键成功因素,考虑和找寻在实现目标过程中内部和外部的风险事件B、识别内部风险C、识别外部风险D、归纳风险类型

()是指触发风险事件的最主要、最关键因素。A、风险驱动因素B、操作因素C、执行因素D、政策因素

下列选项中哪些是操作风险的分类()。A、人员因素引起的操作风险B、流程因素引起的操作风险C、系统因素引起的操作风险D、外部事件引起的操作风险E、天灾引起的操作风险

根据徽商银行信用卡操作风险管理规定,下列哪些属于关键岗位风险指标。()A、关键岗位人员在岗工作年限B、关键岗位间人员轮换频率C、关键岗位人员AB角配备情况D、关键岗位人员操作风险事件E、关键岗位人员年龄

操作风险是指由以下哪些因素造成的()A、人员因素B、系统因素C、流程因素D、政治因素

以下对操作风险监测指标的表述不正确的是()A、前后台交易不匹配占比属于流程风险指标B、系统故障时间属于系统风险指标C、支行行长连续任职时间属于人员风险指标D、客户投诉占比属于外部风险指标。

以下属于操作风险管理政策主要内容的是()。A、操作风险的定义B、关键风险指标的监测C、适当的操作风险管理组织架构、权限和责任D、操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序E、操作风险报告程序

以下不属于由人员引起的操作风险的是()。A、关键人员流失B、违反用工法C、外部人员犯罪D、劳动力中断

导致风险事件得以发生的最主要、最关键的因素是()。A、风险确认标准B、风险驱动因素C、人员操作因素D、制度执行因素E、客户因素

()是指因内部流程、人员、系统等因素产生的风险事件。A、操作风险事件B、制度风险事件C、外部风险事件D、内部风险事件

单选题下列选项中,不属于操作风险关键风险指标的是()。A市场变动B产品价格C员工水平D客户满意度

多选题以下属于操作风险管理政策主要内容的是()。A操作风险的定义B关键风险指标的监测C适当的操作风险管理组织架构、权限和责任D操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序E操作风险报告程序

单选题衡量由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊以及外部事件造成的风险,此类指标属于()。A操作风险指标B流动性风险指标C信用风险指标D市场风险指标

单选题以下对操作风险监测指标的表述不正确的是()A前后台交易不匹配占比属于流程风险指标B系统故障时间属于系统风险指标C支行行长连续任职时间属于人员风险指标D客户投诉占比属于外部风险指标。

单选题外部人员的故意欺诈属于操作风险中的( )风险。A内部程序B系统缺陷C人员因素D外部事件

多选题操作风险是指由以下哪些因素造成的()A人员因素B系统因素C流程因素D政治因素

多选题下列选项中哪些是操作风险的分类()。A人员因素引起的操作风险B流程因素引起的操作风险C系统因素引起的操作风险D外部事件引起的操作风险E天灾引起的操作风险

单选题()是指触发风险事件的最主要、最关键因素。A风险驱动因素B操作因素C执行因素D政策因素