员工必须坚持“授权有限”原则，不得对客户做出哪些承诺？

营销类理赔授权仅作意向性投标使用,不得用于处理实际理赔案件,被授权人不得代表公司向第三方做出任何理赔承诺或保证。() 此题为判断题(对，错)。

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授权柜员不得授权哪些业务()。 A、本人B、对私客户C、对公客户D、网点客户经理

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证券公司可以以适当的方式对客户证券买卖的收益做出承诺，但不得以任何方式对客户证券买卖的损失做出承诺。 ( )

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要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。() 此题为判断题(对，错)。

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银行业从业人员对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，但可以向客户做出承诺或保证。( )此题为判断题(对，错)。

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证券公司不得以任何方式对客户证券买卖的收益或者证券买卖的损失做出承诺。（）

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支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。A、对客户做出补偿性质的承诺B、对处理投诉时限进行承诺C、直接将客户推向上级机构或保险公司D、向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案

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证券公司不得进行下列哪些行为?（　）A、为客户买卖证券提供融资融券服务B、接受客户的全权委托C、对客户证券买卖的收益作出承诺D、承诺赔偿客户证券买卖的损失

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“中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则”体现了中国移动（）？A、对股东的承诺B、对客户的承诺C、对员工的承诺D、对社会公众的承诺

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《中国移动通信集团湖北有限公司员工信息安全手册》中，访问保密信息有哪些基本原则？（）A、最小授权原则B、审批受控原则C、工作相关原则D、信息保密原则

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服务营销三角形中属于做出承诺的是（　）A、企业和员工之间B、企业和客户之间C、员工和客户之间D、客户与客户之间

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期货从业人员向客户提供专业服务时，应充分揭示期货交易风险，不得做出不当承诺或者保证。（）

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在绩效计划中最重要的一个原则就是员工参与，另外一个原则就是绩效的实施者要做出正式承诺。

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在条件不具备时，企业及个人能否对客户的要求做出承诺（）A、可以做出承诺，先占有市场，然后想办法完成B、不可以做出承诺，要实事求是，诚实守信C、可以做出承诺，完不成时，再作解释D、可以做出承诺，完不成时，强调客观原因

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未经授权或批准，员工不得将哪些银行资料对外或对银行内部无关人员展示？

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员工可以不受授权范围限制，自由查询客户信息，但不得擅自披露客户信息。

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未经授权或批准，员工不得将哪些信息对外或对银行内部无关人员透露？

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中国银行员工必须坚持（）原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。A、总量授权B、因人授权C、授权有限D、差别授权