客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()A、客户提供的账号、户名、金额等有误。B、客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。C、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D、客户其他失误
客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
- A、客户提供的账号、户名、金额等有误。
- B、客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。
- C、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。
- D、客户其他失误
相关考题:
在办理小额支付系统通存通兑业务时,银行有下列哪些行为的,应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚()A、无理拒绝为客户办理通存通兑业务的B、擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的C、未按规定时限返回业务处理回执的D、因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是()。A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时,可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C、客户办理通存通兑业务时,受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D、通存通兑业务处理不成功的,受理行不得向客户收费
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。A、打印待定凭证,留下客户联系方式B、查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户C、继续给客户再次办理一次D、直接对客户讲业务故障,业务不能办理
关于支付系统通存通兑业务,下列()是正确的。A、代理行擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的B、客户办理通存通兑业务时,代理行应免费向客户本人提供一次帐户信息查询服务C、代理行办理通存业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应将款项留存并向客户出具留存凭证,系统恢复正常后,及时通知客户做相应处理D、帐户信息查询业务可为委托他人办理E、办理通兑业务不必留存客户身份证件复印件
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。A、通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B、客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议C、通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D、在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
多选题柜员操作失误产生的差错,是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括:()A未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C存、取交易方向错误。D客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
多选题在办理小额支付系统通存通兑业务时,银行有下列哪些行为的,应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚()A无理拒绝为客户办理通存通兑业务的B擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的C未按规定时限返回业务处理回执的D因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的
多选题客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()A客户提供的账号、户名、金额等有误。B客户在营业机构办理无凭证存款时,柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后,客户又要求撤销的交易。C客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。D客户其他失误
多选题下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是()。A通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B客户认为不再需要办理通存通兑业务时,可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C客户办理通存通兑业务时,受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D通存通兑业务处理不成功的,受理行不得向客户收费
多选题小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。A通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议C通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务