单选题顾客满意的核心是()。A物质满意B社会满意C精神满意D全面满意
单选题
顾客满意的核心是()。
A
物质满意
B
社会满意
C
精神满意
D
全面满意
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解析:
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根据人身保险营销的内容,人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是()。A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意
关于关系营销的核心的说法,正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富
单选题()是测量与评价的核心部分。A确定顾客满意度指标B确定顾客满意度测量的总目标C确定顾客满意度D确定个别公司的特殊绩效指标