当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。A、当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理B、当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款C、交易完成后，请还款人在存款单上签字确认D、若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。
- A、当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理
- B、当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款
- C、交易完成后，请还款人在存款单上签字确认
- D、若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
相关考题：
以下关于信用卡销户业务说法错误的是（）。A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C、柜面办理完信用卡注销业务后，需将卡片剪角作废并做手工废卡收入D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请，附属卡持卡人不可办理主卡注销
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。A、申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C、个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管
关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。A、原则上不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款B、持卡单位偿还人民币欠款的，须从其人民币基本存款账户转账存入C、偿还外币欠款，应以其经常项目下外币自有外汇资金偿还，也可向我行申请办理购汇还款，但用于购汇还款的人民币资金必须从其人民币基本存款账户转入D、持卡单位不得直接以销货收入或现金还款E、商务卡人民币还款业务和人民币购汇还款业务需分别提交结算凭证
以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。A、若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金，B、持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款，C、持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金，D、购汇额度不得小于外币账户欠款。
客户办理信用卡人民币现金还款业务，若柜员将币种误选为美元，以下说法错误的有（）A、使用1106交易进行冲正B、无法在柜面立即进行冲正C、柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款D、柜员需选择正确的币种（人民币）重新为客户办理人民币还款，随后发送自由格式报文至信用卡中心，要求信用卡中心核实后退还款项
持卡人通过“拉卡啦便利支付网点”向光大信用卡跨行还款，以下说法正确的是（）。A、持卡人向光大信用卡跨行还款，需承担跨行还款费用B、只要持卡人知道亲友或朋友的信用卡号，就可以代理他们还款C、忘记了还款的借记卡的密码也能还款D、只支持借记卡向信用卡还款业务
单选题协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下条件（）不为必须验证项。A持卡人姓名B持卡人性别C持卡人证件类型D持卡人证件号码
多选题当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。A当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理B当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款C交易完成后，请还款人在存款单上签字确认D若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
单选题关于金穗贷记卡柜台协议还款错误的是（）。A协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务B约定还款指系统定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务C约定还款分为全额还款和固定金额转存D自助还款指持卡人根据需要，通过信用卡电话自助办理从指定账户转账偿还贷记卡部分或全部欠款的业务
多选题以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。A若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金，B持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款，C持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金，D购汇额度不得小于外币账户欠款。
单选题关于贷记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。A贷记卡激活，持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活B持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函C持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》D持卡选择柜面激活贷记卡，持卡人应提交本人有效身份证件，不需提供卡片
问答题一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？
单选题下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。A申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请B柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D柜面受理客户注销申请后，需收回卡片，做剪角处理并妥善保管
多选题以下对于信用卡销卡说法正确的是（）。A主附卡持卡人均可办理B主卡持卡人死亡或失踪，需要代理人办理的，代理人须出具公安部门出具的主卡持卡人死亡证明及与其继承关系的文件说明C全国各级营业网点均可受理D卡片各账户无欠款的信用卡方可申请注销
单选题销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请45日后，到中国农业银行受理网点办理余款结清业务后，表述错误的是（）。A持卡人可以销户取款B持卡人可以销户转账C持卡人可以销户还款D持卡人可以约定还款绑定
多选题协议还款指持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。经办人员在受理时需调用4910核对持卡人还款账户信息，以下（）条件是必须验证项。A账户户名B证件类型C证件号码D卡号
单选题贷记卡柜台协议还款是指（）。A持卡人签署协议定期存款以偿还当期欠款B系统每月末定期从持卡人指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务C持卡人到农业银行受理网点办理增加、变更或撤销贷记卡约定还款或自助还款的业务。D与担保人签署协议从指定账户扣款以偿还当期贷记卡欠款的业务
单选题以下关于信用卡销户业务说法错误的是（）。A申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请B柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C柜面办理完信用卡注销业务后，需将卡片剪角作废并做手工废卡收入D主卡持卡人可办理信用卡注销申请，附属卡持卡人不可办理主卡注销