国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18D.24
国家电网客服热线是( )。A.95533B.95598C.95588D.95599
1.供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。(A)业务咨询(B)信息查询(C)服务投诉(D)用电申请
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务C、举报—行风廉政—服务行为D、建议—服务质量—服务规范
电力服务热线号码是?()A、95598B、95589C、95580
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。()
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电服务热线“95598”24小时受理()。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
95598热线有哪些服务内容?()A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话
国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
全国电力监管投诉举报热线电话为()A、12345B、95598C、12398D、12315
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时
看到电线落地,要拨打95598电力热线求助。这个说法对吗?
客户通过以下哪些方式无法获取客户编号()A、从各类单据获取,如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等B、拨打95598热线咨询C、通过给95598发送短信获取D、到电力营业厅咨询
当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不是
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
为客户提供()等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅
供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、用电申请
电力服务热线“95598”受理()业务。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的?
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A、8B、12C、18D、24
单选题95598热线有哪些服务内容?()A不知道B淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C只是受理投诉电话
问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?
单选题电力服务热线号码是?()A95598B95589C95580
单选题国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A8B12C18D24