判断题在提升网点服务效率过程中,业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务,又可以办理个人客户的业务。A对B错

判断题
在提升网点服务效率过程中,业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务,又可以办理个人客户的业务。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

关于军人保障卡的开户方式,以下说法正确的是()。 A、由营业网点柜面零星办理B、仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务

客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A.积极地为其办理B.将客户转交理财业务人员C.在理财业务人员配合下为其办理D.在理财业务人员指导下为其办理

柜员制网点,综合柜员不能办理与客户有关的().A、存款业务B、取款业务C、查询业务D、涉及凭证的柜面业务

统一支付平台跨境外币、境内外币支付系统上线后,网点柜面可以办理个人外币汇出汇款业务和对公客户外币汇出汇款业务。

对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。A、上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存B、无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实C、持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

柜面人员在提供各项业务服务过程中,应先外后内,提高办理效率,柜面客户单笔业务平均处理时间原则上不应超过10分钟。

下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

()是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。A、网点负责人B、运营主管C、客服经理D、客户经理

()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A、综合网点B、综合柜员制C、综合营销团队D、综合业务人员

综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A、高柜B、低柜C、理财中心D、产品展示区E、自助服务区

通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务A、单功能对私网点B、单功能对公网点C、综合性网点D、理财中心

在提升网点服务效率过程中,业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务,又可以办理个人客户的业务。

在提升网点服务效率过程中,网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。

严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务()

《柜面业务人员行为禁令》规定严禁将个人印章权限卡操作号密码交于他人,办理各项业务;严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务。

办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理B、要求客户出示身份证明文件原件C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认D、指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认

多选题综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A高柜B低柜C理财中心D产品展示区E自助服务区

单选题营业网点为客户办理网上银行业务注册,办理前须确认()已知悉网上银行各项服务,并与客户签订相应的服务协议。A客户B注册客户C个人客户D对公客户

判断题严禁网点客户经理或其他业务人员代客办理柜面交易业务()A对B错

单选题通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务A单功能对私网点B单功能对公网点C综合性网点D理财中心

单选题()是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A综合网点B综合柜员制C综合营销团队D综合业务人员

多选题在办理柜面农信银存折业务时,以下说法正确的是()。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬

单选题客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。A在理财业务人员的指导下为其办理B积极地为其办理C在理财业务人员配合下为其办理D将客户转介理财业务人员

单选题客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理B将客户带到理财专区并自行为其办理C在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理D将客户转介绍给持有理财师专业证书的理财业务人员

判断题在提升网点服务效率过程中,网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。A对B错

判断题《柜面业务人员行为禁令》规定严禁将个人印章权限卡操作号密码交于他人,办理各项业务;严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务。A对B错