银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。

  • A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
  • B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
  • C、为身体有残障的客户提供热情服务
  • D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

相关考题:

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。( )A.正确B.错误

银行业从业人员应尽可能为残疾人提供便利,这种做法( )。A.符合公平对待的原则B.违反公平对待的原则C.符合了解客户的原则D.违反了解客户的原则

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,流露出了不耐烦的神态C.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来D.设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。A.公平对待B.客户投诉C.礼貌服务D.利益冲突

下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )A.为VIP客户提供单独的服务区域B.热情对待身体有残障的客户C.为外国客户提供更多便利的服务D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利,这种做法( )。A.符合公平对待的原则B.违反公平对待的原则C.符合了解客户的原则D.违反了解客户的原则

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.为VIP客户提供的服务与为一般客户的服务方式区分开来C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时有不耐烦言行D.设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户

下列选项中,( )不属于银行业从业人员应遵守的基本行为准则。A.公平竞争B.诚实守信C.客户至上D.专业胜任

下列关于银行业消费者权益保护工作,说法正确的是()。A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持规范行为B.遵守公开交易的原则C.履行公平对待银行业消费者的责任D.践行向银行业消费者公开信息的义务

期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务,应当遵守的原则包括( )。A、诚实信用原则B、基于独立、客观的立场C、公平对待客户D、避免利益冲突

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。A:因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B:设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来C:在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦D:耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C.为身体有残障的客户提供热情服务D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

银行业从业人员不得因同事的民族、肤色、性别,而对其进行任何形式的侵害。这属于银行业从业基本原则中的()原则。A.尊重同事 B.公平对待 C.授信尽职 D.礼貌服务

银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情服务D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是:()A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,流露出了不耐烦的神态C、设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来D、设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户

银行业从业人员公平对待原则包括哪些?

对公平对待客户的要求,以下说法正确的有()A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户

下列选项中,哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则?()A、为VIP客户提供单独的服务区域B、热情对待身体有残障的客户C、为外国客户提供更多便利的服务D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

银行业消费者权益保护工作应当()。A、坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为B、遵守公开交易的原则C、履行公平对待银行业消费者的责任D、践行向银行业消费者公开信息的义务

问答题银行业从业人员公平对待原则包括哪些?

多选题下列关于银行业金融机构应履行经济责任的说法中,正确的有( )。A遵循按劳分配、同工同酬原则B恰当披露信息,公平对待消费者C安全稳健经营D遵守银行业从业人员行为准则、反不正当竞争公约E加强合规管理

单选题银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。A因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C为残障者提供便利D耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

单选题银行业消费者权益保护工作应当()。A坚持以人为本,坚持服务至上。坚持规范行为B遵守公开交易的原则C履行公平对待银行业消费者的责任D践行向银行业消费者公开信息的义务

单选题银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是()。A因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态C为身体有残障的客户提供热情服务D耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

单选题下列选项中,哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则?()A为VIP客户提供单独的服务区域B热情对待身体有残障的客户C为外国客户提供更多便利的服务D因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异