客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。

客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉。


相关考题:

钻头上绕有长切屑时,要停车清除,严禁用()。A、手拉B、用铁棒敲击C、工、量具敲击D、手拉或用铁棒敲击

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?A、前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

客房服务员在工作中,需要用的表单有哪些()?(1)客人通知单(2)物品租借单(3)遗留物品登记标签(4)客房服务员工作报表(5)开门通知单A、(1)(2)(3)B、(2)(4)(5)C、(1)(3)(4)D、(2)(3)(5)

以下关于客房服务员工作车的摆放,描述不正确的是哪项()?A、工作车上必须配有遮盖布,工作车布草一般4间左右的客房用量B、工作车应每天应清理,可存放客房服务员手机,方便与客房经理联系C、工作车最下层存放床单和被套,客房工作车中间和上层存放五巾D、工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。

客房服务员在清洁房间杯具时,以下操作正确的是哪项()?A、客房服务员每日需收集客人用过的杯具,集中到指定地点,并准备好消毒液与消过毒的杯布。B、客房服务员将消毒过的杯子(约12个左右)放于小型塑料周转箱中,置于房口车中的搁层中用于清洁房间时的更换。C、楼层服务员工作时,可将收集脏杯子的水桶置于楼层固定地点,方便推动工作车,提高工作效率D、客房服务员将脏杯子统一在沸水中浸泡15分钟后,擦拭干净存放在保洁柜中待用

在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

客房里有设施需要维修时,客房主管或客房服务员用()及时报告工程人员或用()报告前台。

客房服务员要用的表单()。

服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。

客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.A、3米/2米/1米B、1米/3米/5米C、1米/2米/3米

客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按()原则。A、退房数70%+住房数50%B、退房数50%+住房数60%C、退房数50%+住房数50%

客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。A、放在房间内B、放在工作车中最拐角C、插在门锁上D、随身携带

在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

客房服务员进入楼层之后,在工作间要做的事情是()。A、接受检查B、签到C、清洁工作车D、领取呼叫机

客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。

清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。A、走廊尽头B、房内卫生间门口C、房门口D、房门对面

楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称是()。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记()的时间。

客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()

客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。A、前厅总台B、客房经理C、领班D、客房中心

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

单选题客房经理为客房服务员工作车发放一次性用品按()原则。A退房数70%+住房数50%B退房数50%+住房数60%C退房数50%+住房数50%

单选题客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.A3米/2米/1米B1米/3米/5米C1米/2米/3米

填空题服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。