供电营业职工遇到无法办理的业务时，应如何处理？

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遇到两位以上客户同时办理业务时，应该如何处理？
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客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
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福彩工作人员遇到彩民前来咨询办理业务时，该如何处理？
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。A、同意和支持B、谅解和支持C、理解和谅解D、满意和谅解
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客户依法破产时，供电企业应如何办理用电业务？
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《供电营业规则》规定，除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应如何办理？
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供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？
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营业厅遇到停电的特殊事件时，应如何处理？
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营业厅遇到计算机系统运行故障的特殊事件时，应如何处理？
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需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
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《供电营业规则》规定，用户申请改类，供电企业应如何办理？
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业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。（）
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《供电营业规则》规定，用户依法破产时，供电企业应如何办理？
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代理中央财政授权支付业务经办行在15：30分接到基层预算单位提交的支付凭证，柜员应如何处理（）A、已超过当日营业时间，无法办理支付业务B、系统已停止对外服务，无法办理支付业务C、系统支持办理支付业务，告知单位垫付资金登记确认D、人工先行办理资金垫付，次日系统办理支付业务
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代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应如何处理?
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客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应怎样处理？
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单选题代理中央财政授权支付业务经办行在15：30分接到基层预算单位提交的支付凭证，柜员应如何处理（）A已超过当日营业时间，无法办理支付业务B系统已停止对外服务，无法办理支付业务C系统支持办理支付业务，告知单位垫付资金登记确认D人工先行办理资金垫付，次日系统办理支付业务
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问答题需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
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