邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。A正确B错误
个人申请网银安全工具时，须由客户本人亲临网点办理。
龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。
挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。
存款人申请办理变更个人存款账户信息、（）等，必须由本人凭有效身份证明文件，到营业网点办理。A、重置密码B、重写磁条C、挂失D、解除挂失
个人网银业务中，查询个人客户信息须由客户本人亲临网点办理，不允许以任何方式委托他人代办。
联名账户修改密码可由联名各方同时持本人有效证件到我*行任一网点办理
在柜面开通网上交易短信保护必须由客户本人持本人有效身份证件办理，不得代办。
卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。（）
除了更改通讯资料可由人代理人代办外，其他客户资料维护必须由客户本人持有效身份证明。
损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。A、7B、5C、10D、1
客户申请增加同一客户自助转账协议户口须（）。A、提供本人有效身份证件B、持已开立自助转账功能的一卡通C、持需要关联至自助转账协议的一卡通D、到开户网点办理E、到原协议开通网点办理F、到招商银行任一网点
财富帐户客户申请修改客户资料，应由客户持本人有效身份证明到（）办理。A、一卡通开户行B、财富帐户开户行C、招商银行任一营业网点D、同城任一营业网点
客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。
单选题身份重新核实应由客户本人办理，不允许代办。客户需持本人有效实名证件在（）任一网点办理。A同县市B同地市C省内D全国
判断题个人申请网银安全工具时，须由客户本人亲临网点办理。A对B错
判断题除了更改通讯资料可由人代理人代办外，其他客户资料维护必须由客户本人持有效身份证明。A对B错
多选题下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）A身份证号码正常升位B通行证号码更新C姓名更改D增加联系地址和电话
单选题除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。A修改地址资料B修改通讯资料C客户姓名维护D身份证号码正常升位
单选题损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。A7B5C10D1
判断题客户须本人持一卡通和身份证明在招商银行任一网点申请“网上支付”功能，填写“网上支付功能申请书”。A对B错
单选题邮政储蓄客户申请跨行汇款业务退回时，必须由本人持原交易凭证、原交易申请书、个人有效实名证件到原交易网点办理。A正确B错误
填空题挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。
多选题客户申请增加同一客户自助转账协议户口须（）。A提供本人有效身份证件B持已开立自助转账功能的一卡通C持需要关联至自助转账协议的一卡通D到开户网点办理E到原协议开通网点办理F到招商银行任一网点
单选题财富帐户客户申请修改客户资料，应由客户持本人有效身份证明到（）办理。A一卡通开户行B财富帐户开户行C招商银行任一营业网点D同城任一营业网点
判断题客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。A对B错
判断题龙卡通销户应由客户持本人有效身份证件到全国任一营业网点办理，不能代办。A对B错