企业通过选择和突出有效的产品差异，能够在顾客心目中确立起良好的企业产品形象。产品差异化的主要切入点包括：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、（）、风格和设计等。 A、可变性B、可控性C、可维修性D、可退货换货

企业通过选择和突出有效的产品差异，能够在顾客心目中确立起良好的企业产品形象。产品差异化的主要切入点包括：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、（）、风格和设计等。 

  • A、可变性
  • B、可控性
  • C、可维修性
  • D、可退货换货

相关考题：

所谓( )，是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。A．市场细分B．选择目标市场C．市场定位D．营销管理
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_________的实质就是使企业的产品在目标市场的众多相同产品中脱颖而出,在顾客心目中产生值得购买的印象,以便吸引更多的顾客购买产品。 A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展
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廉价定位是指企业产品能为顾客提供竞争者产品无法提供的特殊的利益,在顾客心目中建立起本企业产品能最好满足其需求的印象。() 此题为判断题(对，错)。
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顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。A对B错
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（）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
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定位通过改变产品本身，在顾客心目中占领一个有利的地位。
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定位主要是指（）A、价格优势B、良好服务C、在顾客心目中确定适当位置D、产品特征
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（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。A、企业形象定位B、市场定位C、企业定位D、产品定位
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进行有效竞争和（）是市场细分的外在限制条件。A、产品的差异B、顾客需求的差异C、企业资源的限制D、环境的差异
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顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）
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企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A、基本型关系B、响应型关系C、主动型关系D、伙伴型关系
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企业在进行市场定位时，一旦在顾客心目中明确了产品的特色和形象，就无需再重新定位。（）
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企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势，并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。
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通过促销活动，可以树立起良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场占有率。
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市场定位就是企业为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计产品和经营特色的活动。
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海尔的星级一条龙服务在顾客心目中有口皆碑，这是（）差异。A、产品B、服务C、人事D、形象
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通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度不会降低。
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企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代产品无法在性能上与之竞争。
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汽车企业市场定位主要是指（）。A、价格优势B、良好服务C、在顾客心目中确定适当位置D、产品特征
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单选题企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展是（）A基本型关系B响应型关系C主动型关系D伙伴型关系
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判断题企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势，并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。A对B错
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单选题进行有效竞争和（）是市场细分的外在限制条件。A产品的差异B顾客需求的差异C企业资源的限制D环境的差异
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单选题（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。A企业形象定位B市场定位C企业定位D产品定位
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判断题顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）A对B错
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单选题通过产品的设计、制造和营销，使其质优和适用，提高其在市场上的知名度和美誉度，在顾客心目中确定其名牌形象的战略是 ( )A企业产品形象战略B企业职工形象战略C企业家形象战略D职工榜样战略
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多选题作为选择目标市场的模式之一，市场专业化的优点有 ( )A在特定顾客群众树立良好的品牌和企业形象B可向特定顾客群体推销新产品C企业可以更清楚地了解细分市场的需求D能够分散企业的风险E实现企业的规模效益
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判断题通过促销活动，可以树立起良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场占有率。A对B错
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