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旅游故障处理的基本原则有哪些?
旅游故障处理的基本原则有哪些?
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旅游故障按其状态来划分,有( )。A.责任性旅游故障和非责任性旅游故障B.既成旅游故障和将成旅游故障C.技术性旅游故障和自然性旅游故障D.单一性旅游故障和复合性旅游故障
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按状态来划分旅游故障,有__________旅游故障和__________旅游故障。
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