全面质量管理的基本手段是A．改进质量B．团队形式C．授权D．数理统计方法E．管理方法
下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?() A.持续改进B.增加检验C.统计质量控制D.客户跟踪过程
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果A、 持续改进B、 加强检验C、 统计质量控制D、 客户跟踪过程
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ）A．持续改进B．加强检验C．统计质量控制D．客户跟踪过程
下列不属于质量管理7 项原则的是（ ）。 A.循证决策B.改进C.关系管理D.方法与手段
①拟定改进质量的措施；②判断质量问题；③进行统计分析；④分析影响质量的因素；⑤收集整理质量数据。利用数据统计方法控制质量的步骤为( )。A.⑤③②④①B.②③⑤④①C.⑤②③①④D.②①③⑤④
信息处理的输出是（ ）。 A.来自过程的原始数据 B.质量控制方法C.与控制、改进和决策相关的信息 D.统计技术、改进工具
下列属于质量管理的统计控制方法的有（）A、直方图B、控制图C、排列图D、鱼骨图
利用数据统计方法控制质量的过程有：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质量数据；④拟订改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（）。A、①⑤④③③B、③①②④⑤C、③①②⑤④D、⑤③①②④
属于质量管理中统计控制方法的是（）A、不断改进B、控制图C、看板D、网络图
朱兰三部曲是指（）。A、质量计划、质量控制、质量改进B、质量统计、质量控制、质量改进C、质量管理、质量统计、质量改进D、质量统计、质量分析、质量控制
全面质量管理的基本手段是（）A、改进质量B、团队形式C、授权D、数理统计方法E、管理方法
（）是支持质量管理方针和控制手段的有效工具，为组织实施极其改进业绩提供信息。A、质量改进B、质量控制C、质量认证D、质量审核
下述属于质量管理的统计控制方法？（）A、领导B、控制图C、不断改进D、看板E、箭线型网络图
全员参与质量控制作为全面质量不可或缺的重要手段是（）。A、过程方法B、持续改进C、目标管理D、PDCA循环
下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）A、持续改进B、增加检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程
下列哪些属于IS09000—2000中的八项质量管理原则（）。A、领导作用B、全员参与C、控制方法D、持续改进E、基于事实的决策方法
质量成本控制的方法有多种，下列方法中不属于质量成本控制方法的是（）。A、趋势分析B、统计抽样C、最佳质量模型D、帕累托图
单选题朱兰三部曲是指（）。A质量计划、质量控制、质量改进B质量统计、质量控制、质量改进C质量管理、质量统计、质量改进D质量统计、质量分析、质量控制
多选题下列（ ）不属于持续改进质量管理体系有效性的手段或措施。A质量目标B数据分析C预防措施D质量方针E记录控制
单选题以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）A持续改进B加强检验C统计质量控制D客户跟踪过程
多选题下列哪些方法属于改进质量的统计控制手段？（）A工艺流程图B趋势图C控制图D散点图E因果图
单选题质量成本控制的方法有多种，下列方法中不属于质量成本控制方法的是（）。A趋势分析B统计抽样C最佳质量模型D帕累托图
多选题下列哪些属于IS09000—2000中的八项质量管理原则（）。A领导作用B全员参与C控制方法D持续改进E基于事实的决策方法
单选题全面质量管理的基本手段是（）A改进质量B团队形式C授权D数理统计方法E管理方法
单选题下述属于质量管理的统计控制方法？（）A领导B控制图C不断改进D看板E箭线型网络图