以下不是常用到的服务目标改进的方法的是()。A、修正服务目标B、服务流程优化C、建立内部考核体系D、完善服务流程

以下不是常用到的服务目标改进的方法的是()。

  • A、修正服务目标
  • B、服务流程优化
  • C、建立内部考核体系
  • D、完善服务流程

相关考题:

质量改进方法不包括A、分析和评价现状,以识别改进区域B、确定改进目标C、寻找可能的解决方法,以实现改进目标D、评价解决方法并作出选择E、采取纠正措施

企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的,但不包括以下()。 A、提高销售B、改进服务C、减少资金占用D、降低成本

以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是( )。A.服务持续改进活动存在明显的起止时间B.服务持续改进活动具有阶段性C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理

下列不是绩效改进的方法的是()。A:标杆超越B:ISO质量管理体系C:卓越绩效标准D:目标管理

以下关于服务持续改进的说法,错误的是()A. 服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。C. 改进活动存在明显的起止时间。D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程

服务改进需要进行生命周期管理,以下活动中不是服务改进的活动的是A. 服务改进实施B. 服务改进验证C. 服务改进设计D. 服务改进检查

利用管理方针、管理目标、审核结果、服务测量、服务回顾、客户满意度管理、投诉管理及管理评审等活动,促进服务管理能力在有效性和效率方面的持续改进和提升。以上描述的是( ) 。A. 服务改进的目标B. 服务改进的活动C. 服务改进的职责D. 服务改进的过程

以下不是现代物流管理目标的是().A服务目标B库存控制目标C安全性目标D利润最大化目标

服务改进是为了(),对服务的方式,服务的品质进行改进。A更好地了解客户B满足客户日益发展的需求C达到服务目标D赢得市场竞争

服务评估必须紧紧围绕服务目标展开,形成“目标—执行—评估—改进”的闭环()A对B错

以下哪个不是软件测试的目标()A、发现缺陷B、增加对质量的信心C、为决策提供信息D、改进测试流程

服务改进是为了满足客户日益发展的需求,对服务的目标、服务的方式(服务的方式、服务的品质)进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求。

结果检查指在()结束后将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。A、服务反馈B、服务执行C、服务监测D、服务改进

哪种说法不是服务设计价值定位的一部分?()A、降低总持有成本B、提高服务质量C、对照业务目标改进服务D、更好地平衡技术技能来支持实时服务

下列不是站点推广方法的是()A、建立链接B、选择目标市场C、提供免费服务

服务改进则在于对服务的定位和基于()对有关的进程和项目的优化改进。A、服务改进目标B、服务优化措施C、服务战略目标D、服务设计

在以下服务调研目标中,最能体现现服务调研特点的是()A、发现顾客对服务的要求或期望B、连续监察和跟踪服务实绩C、考察服务改进效果D、识别不满意顾客

服务评估必须紧紧围绕服务目标展开,形成“目标—执行—评估—改进”的闭环()

()是服务监测和评估的最终目的A、服务流程优化B、服务改进C、服务目标实现D、服务监督

以下哪个指标是反映物流战略目标的综合性指标()。A、降低成本B、减少资本C、改进服务D、物流资产的回报率

信息系统的基本目标是()。A、改进业务通信B、改进业务知识C、改进业务过程D、改进服务过程

()不是企业战略的目标()A、利用虚拟资源B、提高投资收益C、降低运营成本D、改进服务水平

质量管理的原则中,持续改进采取的措施是()A、持续改进工作的方法B、为领导提供有关节持续改进的培训C、建立目标指导、测量和追踪持续改进D、将持续改进作为领导的目标

单选题以下哪项是绩效改进的方法()A平衡计分卡B目标管理法CISO管理体系D强制分布法

多选题信息系统的基本目标是()。A改进业务通信B改进业务知识C改进业务过程D改进服务过程

单选题()不是企业战略的目标。A利用虚拟资源B提高投资收益C降低运营成本D改进服务水平

单选题服务改进则在于对服务的定位和基于()对有关的进程和项目的优化改进。A服务改进目标B服务优化措施C服务战略目标D服务设计