烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( ) 此题为判断题(对，错)。
两个至上"是烟草行业发展的根基、灵魂、生命线和精神动因，是烟草行业的最高价值追求，也是构成烟草企业精神的核心内容。此题为判断题(对，错)。
烟草行业物流单证是烟草行业物流过程中使用的单据、票据、凭证的总称，用于行业内外企业间及企业内部物流的（）、运输指导、到货入库等环节，采用纸质单证和电子单证两种形式。
实现打叶复烤是烟草行业的一项重大技术改革，被列入我国烟草行业“十大技术工程”之一。A对B错
客户间的交互服务平台是当前烟草行业服务变革的热点（）
烟草行业共同价值观是（）。A、国家利益至上B、零售户利益至上C、职工利益至上D、消费者利益至上
（）是烟草行业对国家应作的贡献，是行业的基础责任。
实现打叶复烤是烟草行业的一项重大技术改革，被列入我国烟草行业“十大技术工程”之一。
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具备以下功能：信息咨询、投诉处理、电话调查。
烟草行业精神是（）。A、潜心做事、低调做人B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草C、报效国家、回报社会、成就员工D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
烟草行业精神是（）。A、创新发展B、宽容开放C、敬业奉献D、自律自强
烟草行业的（），是确立“两个至上”行业共同简直观念的主体。
烟草行业应该与（）结成战略伙伴关系，提高其对烟草行业的依赖度。A、超市等新型零售业态B、娱乐服务类业态C、烟酒商店业态D、以上皆是
烟草行业的职业道德是随着我国烟草行业的形成和发展而产生和发展的。（）