制造流程设计考虑的关键因素是()。A、顾客接触度B、顾客需求变化程度C、批量D、流程多样性

制造流程设计考虑的关键因素是()。

  • A、顾客接触度
  • B、顾客需求变化程度
  • C、批量
  • D、流程多样性

相关考题:

流程设计中的顾客反馈度低:() A.定制程度高B.劳动密集度高C.定制程度低D.与b)都对E.与c)都对

在设计服务矩阵时,一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。()

企业流程再造的核心工作有( )。A、辨识顾客,衡量顾客关键需求B、决定改造的关键流程C、制定流程绩效目标D、新流程再设计E、思维模式改变及新文化塑造

关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加

以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中不正确的是( ) 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估,流程执行是其中最重要的一个环节B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

流程设计中需要考虑的几个重要问题()A、资本集约度B、资源柔性C、顾客参与D、资金预算

业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。A、保质、竞争、变化B、顾客、竞争、变化C、顾客、保量、变化D、顾客、竞争、及时

在服务业流程中与顾客接触度越高,()。A、服务的标准化程度越高B、工作的复杂性、例外性越强C、对员工的素质要求越低D、流程的效率越高

在流程设计中需要考虑的重要问题有()。A、资本集约度B、资源柔性C、顾客参与D、人力资源E、资金预算

不属于BPR的特征的是()。A、顾客B、竞争C、变化D、流程

服务流程再造的本质特征包括()。A、出发点——顾客的需求,面向顾客B、再造对象——企业的流程C、主要任务——对流程进行根性反省、彻底地再设计D、目标——绩效的巨大飞跃E、手段——工作程序再设计

按照服务流程中与顾客接触的程度分,服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和()。A、专业型服务B、服务公司C、服务集团D、售后服务

下列说法中正确的是()A、产品和流程匹配时有较好的技术经济性B、根据市场需求变化仅调整产品而不调整流程,往往不能达到预期的目标C、高顾客接触度可提高销售机会D、低顾客接触

影响流程设计的因素有()。A、产品与服务需求的性质B、自制与外购决策C、资源柔性D、资金情况E、接触顾客的程度

服务设计的主要影响因素有()。A、服务需求的变化程度B、服务系统的销售机会C、服务产品的生命周期阶段D、与顾客的接触程度E、服务价格

依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程。

任何改进流程的第一步是让团队识别出(),已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。A、顾客的需求B、无用的流程C、流程的负责人D、有用的流程

服务流程设计方法包括()A、整体化方法B、全方位设计法C、以顾客为主的核心流程发D、以企业的产品特性设计的客户服务流程

单选题在服务业流程中与顾客接触度越高,()。A服务的标准化程度越高B工作的复杂性、例外性越强C对员工的素质要求越低D流程的效率越高

多选题影响流程设计的因素有()。A产品与服务需求的性质B自制与外购决策C资源柔性D资金情况E接触顾客的程度

多选题服务设计的主要影响因素有()。A服务需求的变化程度B服务系统的销售机会C服务产品的生命周期阶段D与顾客的接触程度E服务价格

多选题流程设计中需要考虑的几个重要问题()A资本集约度B资源柔性C顾客参与D资金预算

多选题下列说法中正确的是()A产品和流程匹配时有较好的技术经济性B根据市场需求变化仅调整产品而不调整流程,往往不能达到预期的目标C高顾客接触度可提高销售机会D低顾客接触

单选题业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。A保质、竞争、变化B顾客、竞争、变化C顾客、保量、变化D顾客、竞争、及时

多选题在流程设计中需要考虑的重要问题有()。A资本集约度B资源柔性C顾客参与D人力资源E资金预算

单选题制造流程设计考虑的关键因素是()。A顾客接触度B顾客需求变化程度C批量D流程多样性

单选题任何改进流程的第一步是让团队识别出(),已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。A顾客的需求B无用的流程C流程的负责人D有用的流程