电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的()。A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、有形产品
电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的()。
- A、核心产品
- B、附加产品
- C、形式产品
- D、有形产品
相关考题:
保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于() A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
以下属于标准需求特点的是()。A、IT、电信融合不明显,信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式;B、对电信业务需求集中在标准化的电信产品,以及基于标准产品的质量保证;C、重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
单选题个人理财业务的销售流程包括:()A售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
多选题以下属于标准需求特点的是()。AIT、电信融合不明显,信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式;B对电信业务需求集中在标准化的电信产品,以及基于标准产品的质量保证;C重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
单选题在现代商业经营管理中,()是商品质量的一种延伸,也是保证商品质量的积极补救措施。A售前服务B售中服务C售后服务D商品包装