国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。A、2004年7月B、2002年4月C、2004年4月D、2004年1月
国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。
- A、2004年7月
- B、2002年4月
- C、2004年4月
- D、2004年1月
相关考题：
过程管理国际标准化组织(ISO)和国际咨询工程师联合会(FIDIC)推荐采用国际通用的( )方法。A.计划→实施→检查→处理 B.计划→指挥→监督→检查C.指挥→监督→运转→协调 D.计划→沟通→指挥→协调
为了解决国际间质量争端，消除和减少技术壁垒，有效地开展国际贸易，加强国际间技术合作国际标准化组织于1987年发布了（ ）族质量管理与质量保证标准。A.ISO8900B.ISO9900C.ISO9800D.ISO9000
以下哪种关于国际标准化组织ISO9000质量认证体系的是正确的？（）Ⅰ、有关机构必须在国际标准化组织ISO登记；Ⅱ、国际标准化组织ISO颁发的证书永远有效；Ⅲ、国际标准化组织ISO颁发的证书在下次ISO审核前有效；Ⅳ、机构可自愿选择是否遵守国际标准化组织ISO的标准。A、Ⅰ和Ⅱ是对的；B、Ⅰ和Ⅲ是对的；C、Ⅱ和Ⅳ是对的；D、Ⅲ和Ⅳ是对的。
（）是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。A、国际标准B、国际先进标准C、国际通用标准D、以上均不正确
制定国际标准的主要国际组织中国际标准化组织、国际电工委员会、国际海事组织、国际原子能机构的代号分别是（）A、ISO；IEC；IMO；IAEAB、ISO；IMO；IEC；IAEAC、ISO；IEC；IMO；IATAD、ISO；CIE；IOO；IATA
单选题以下哪种关于国际标准化组织ISO9000质量认证体系的是正确的？（）Ⅰ、有关机构必须在国际标准化组织ISO登记；Ⅱ、国际标准化组织ISO颁发的证书永远有效；Ⅲ、国际标准化组织ISO颁发的证书在下次ISO审核前有效；Ⅳ、机构可自愿选择是否遵守国际标准化组织ISO的标准。AⅠ和Ⅱ是对的；BⅠ和Ⅲ是对的；CⅡ和Ⅳ是对的；DⅢ和Ⅳ是对的。
单选题ISO是哪一个国际组织的简称（）A国际标准化组织B国际救援组织C国际质量管理委员会D国际人道主义组织