在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。
企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的（）、（）、（）等。
服务预期质量的影响要素中，服务企业可以直接控制企业形象。
企业形象的产生必须满足哪几个条件（）A、要有企业形象因子B、要有企业实态C、要有企业形象要素D、要有公众的大脑
下列要素中，不属于企业形象三要素中的是（）。A、MIB、BIC、VID、CI
在企业形象识别要素中，首先要考虑的是（）。A、企业标志B、企业容貌C、企业形象设计D、企业名称
与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象
企业制度属于企业形象的（）。A、有形要素B、无形要素C、市场要素D、竞争要素
多选题企业形象的产生必须满足哪几个条件（）A要有企业形象因子B要有企业实态C要有企业形象要素D要有公众的大脑
判断题在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。A对B错
单选题下列要素中，不属于企业形象三要素中的是（）。AMIBBICVIDCI
单选题企业制度属于企业形象的（）。A有形要素B无形要素C市场要素D竞争要素
单选题关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）A企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映B企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映C企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映D企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合